Rückgaben und Rückerstattungen
Rückgaberecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Rückgabebedingungen
Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss informieren. Die Ware muss unbenutzt, in originaler Verpackung und mit allen Etiketten versehen sein. Wir behalten uns das Recht vor, die Rücknahme abzulehnen, wenn die Ware nicht den genannten Bedingungen entspricht.
Rückgabeprozess
- Füllen Sie das Rückgabeformular auf tassencampomaggi.com aus
- Verpacken Sie die Ware sicher
- Senden Sie das Paket an die angegebene Adresse
Kosten der Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Kunde, es sei denn, der Rückgrund liegt in unserem Verantwortungsbereich.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware werden wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Umtausch
Falls Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte zunächst die Originalware zurück und bestellen Sie dann den gewünschten Artikel neu.
Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Falls Sie eine beschädigte oder fehlerhafte Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung stellen und den Artikel ersetzen oder den Betrag erstatten.
Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel wie personalisierte oder hygienebezogene Produkte können nicht zurückgegeben werden.
Garantie
Alle unsere Produkte unterliegen den gesetzlichen Garantiebedingungen. Bei Fragen zur Garantie kontaktieren Sie uns bitte.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte tassencampomaggi.com. Vielen Dank für Ihren Einkauf.